Entrega rápida, bem embalado, produto de qualidade. E o curso manual perfeito também. Todas as dúvidas podem ser tiradas nele com tranquilidade
OLÁ. ESSA É A SEGUNDA ONEKEY QUE COMPRO, A PRIMEIRA DEU BUG NO HARDWARE, APRESENTA PROBLEMAS NA FUNCIONALIDADE, TENHO QUE FICAR APERTANDO FORTEMENTE NO CENTRO DO DISPOSITIVO PARA CONSEGUIR VER AS OPÇÕES NA TELA. ESSA SEGUNDA QUE ACABEI DE RECEBER PARECE SER MODELO ANTIGO, POIS NÃO TEM A LINGUACEM EM PORTUGUES. APESAR DE O MANUAL MOSTRAR INFORMAÇÕES EM PORTUGUES. EU NÃO SEI ENTENDER INGLES, E NAÕ ENTENDI POR QUE ESTA QUE ACABEI DE COMPRAR, MES DE JUNHO DE 2026, NÃO VEIO COM PORTUGUES, MAS A ANTIGA QUE TENHO TEM.
Olá, Ilton, sim é comum haver defeitos em dispositivos eletrônicos por isso damos a garantia e cumprimos nosso compromisso trocando o seu primeiro aparelho após constatarmos o problema.
No entanto a segunda reclamação não procede, tendo em vista que não há “aparelho velho”, a Classic 1 S foi criada para suportar o firmware em português, no curso que lhe oferecemos gratuitamente há um passo a passo de como configurar sua carteira e escolher o idioma. Caso não consiga mesmo assim nos envie uma mensagem no contato@prohash.com.br
O dispositivo apresenta falha no botão power, botão pesado para ser acionado.
Tela do dispositivo desalinhada (levemente à esquerda) da carcaça.
Tive outros aparelhos e estes estavam melhor construídos, desta vez o produto parece ser de terceira linha.
Entrega e embalagem OK.
Olá, João! Pela sua descrição há um defeito de fabricação, entre em contato com o nosso suporte enviando um vídeo para que acionem a garantia. contato@prohash.com.br
o curso só reforça a qualidade da pro hash, mantendo o cliente "culto" rrs